A privacidade dos nossos usuários é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o StockHunter ("nós", "nosso" ou "Serviço") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
2. Dados que Coletamos
2.1 Informações de Cadastro
Nome completo: Para personalização da experiência
Email: Para autenticação, alertas e comunicações
Senha: Armazenada de forma criptografada (hash)
Número de WhatsApp: Opcional, apenas para planos Pro/Power, para envio de alertas
2.2 Dados de Uso do Serviço
URLs de produtos rastreados: Links dos produtos que você escolhe monitorar
Preços alvo: Valores que você define como meta para alertas
Preferências de notificação: Configurações de quando e como receber alertas
Histórico de preços: Dados coletados automaticamente dos produtos rastreados
Links de afiliado: URLs personalizadas que você opcionalmente configura
2.3 Informações de Pagamento
Plano de assinatura: Free, Pro ou Power
Stripe Customer ID: Identificador usado pelo processador de pagamento Stripe
Período de assinatura: Data de início e renovação do plano
Importante: NÃO armazenamos dados de cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe, que é certificado PCI-DSS Level 1.
2.4 Dados Técnicos (Logs)
Endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
Navegador e sistema operacional (para suporte técnico)
Data e hora de acesso (para auditoria)
Páginas visitadas (para melhorar a experiência)
3. Como Usamos Seus Dados
Fornecer o Serviço: Realizar scraping de produtos, armazenar histórico, enviar alertas
Autenticação e Segurança: Verificar identidade, prevenir fraudes, proteger contra acessos não autorizados
Comunicação: Enviar alertas de preço, notificações importantes, atualizações do serviço
Processamento de Pagamentos: Gerenciar assinaturas, cobranças e faturas (via Stripe)
Melhoria do Serviço: Analisar uso, corrigir bugs, desenvolver novos recursos
Suporte ao Cliente: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos
Cumprimento Legal: Atender requisitos legais, regulatórios ou de autoridades competentes
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Provedores de Serviço
Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais ao funcionamento do serviço:
Supabase: Banco de dados e autenticação (PostgreSQL com Row Level Security)
Stripe: Processamento de pagamentos (PCI-DSS compliant)
Provedor de Email: Envio de alertas e notificações
Provedor de WhatsApp API: Envio de alertas via WhatsApp (apenas planos Pro/Power)
4.2 Situações Legais
Podemos divulgar suas informações quando:
Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
Necessário para proteger nossos direitos legais
Para prevenir fraude, atividades ilegais ou violações dos Termos de Uso
Para proteger a segurança de usuários ou do público
4.3 Transferência de Negócio
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos. Notificaremos você por email antes que isso aconteça.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
🔐 Criptografia
• HTTPS/TLS para todas as conexões
• Senhas com hash bcrypt
• Dados em repouso criptografados
🛡️ Controle de Acesso
• Row Level Security (RLS) no banco
• Autenticação de dois fatores (2FA)
• Tokens JWT com expiração
📊 Monitoramento
• Logs de auditoria
• Detecção de atividades suspeitas
• Backups diários automáticos
🔒 Infraestrutura
• Servidores em data centers seguros
• Firewall e proteção DDoS
• Atualizações de segurança regulares
⚠️ Aviso: Embora usemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta contra todos os ataques.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
✅ Acesso
Visualize todos os dados que temos sobre você através da página de Settings
✏️ Correção
Atualize informações incorretas ou desatualizadas diretamente em Settings
🗑️ Exclusão
Exclua sua conta e todos os dados através de Settings → Zona de Perigo → Excluir Conta
📦 Portabilidade
Exporte seus dados em formato CSV (planos Pro/Power) ou solicite por email
🚫 Revogação de Consentimento
Desative notificações ou exclua sua conta a qualquer momento
ℹ️ Informação
Solicite informações sobre como seus dados são processados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
Conta ativa: Enquanto você usar o serviço
Histórico de preços: De acordo com seu plano (7 dias, 30 dias ou 1 ano)
Dados de pagamento: 5 anos (requisito fiscal brasileiro)
Logs de acesso: 6 meses (segurança e auditoria)
Após exclusão da conta: 30 dias em backup, depois permanentemente excluído
8. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para:
Essenciais: Autenticação, segurança (não podem ser desativados)
Funcionais: Lembrar preferências, idioma, tema
Análise: Entender como você usa o serviço (anônimo)
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.
9. Menores de Idade
O StockHunter não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que um menor forneceu dados, entre em contato conosco.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:
Atualizaremos a data "Última atualização" no topo
Notificaremos você por email
Exibiremos um aviso no dashboard
Recomendamos revisar esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças.
11. Contato e DPO
Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos LGPD:
Encarregado de Dados (DPO)
Email: privacidade@stockhunter-ai.com.br
Email geral: suporte@stockhunter-ai.com.br
Tempo de resposta: Até 15 dias úteis
12. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990